Garantie
DIESE GARANTIEBEDINGUNGEN GELTEN NUR FÜR PRODUKTE, DIE ÜBER WWW.MYEQUA.COM, KICKSTARTER UND INDIEGOGO PROJEKTE, EQUA LIZENZIERTE VERTRIEBE UND EINZELHÄNDLER ERWORBEN WURDEN.
EQUA garantiert, dass alle EQUA Smart-Wasserflaschen für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Datum des Kaufs im Geschäft oder der Lieferung bei Online-Bestellung unter www.myequa.com frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleiß, Bruch oder unsachgemäße Behandlung des Produkts.
EQUA wird jedes defekte Produkt oder Produktteil auf eigene Kosten ersetzen, sobald ein Beweis für das defekte Produkt oder Produktteil vorliegt.
Damit eine Reklamation anerkannt werden kann, muss der Kunde den Verkäufer unverzüglich nach Feststellung eines Mangels benachrichtigen. Der Reklamation sollte die Bestellnummer (bei Online-Käufen über www.myequa.com) oder ein Foto des Kaufbelegs als Kaufnachweis beigefügt werden. Nach Eingang der Reklamation wird der Verkäufer Ihnen eine Antwort bezüglich der Entscheidung über die Garantie geben und Ihnen einen Umtausch, eine Erstattung, eine Reparatur oder eine Ablehnung im Rahmen der Garantierichtlinien mitteilen.
EQUA wird jedes defekte Produkt oder Produktteil auf eigene Kosten ersetzen, sobald ein Beweis für das defekte Produkt oder Produktteil vorliegt.
Damit eine Reklamation anerkannt werden kann, muss der Kunde den Verkäufer unverzüglich nach Feststellung eines Mangels benachrichtigen. Der Reklamation sollte die Bestellnummer (bei Online-Käufen über www.myequa.com) oder ein Foto des Kaufbelegs als Kaufnachweis beigefügt werden. Nach Eingang der Reklamation wird der Verkäufer Ihnen eine Antwort bezüglich der Entscheidung über die Garantie geben und Ihnen einen Umtausch, eine Erstattung, eine Reparatur oder eine Ablehnung im Rahmen der Garantierichtlinien mitteilen.
Die Garantie deckt Folgendes nicht ab:
- Regelmäßige Kontrolle, Wartung, Reparatur und Austausch von Teilen aufgrund von normalem Verschleiß.
- Gerät, das in einer von der Produktbeschreibung abweichenden Weise missbraucht oder falsch verwendet wurde.
- Versagen des Produkts, das durch eine falsche Installation oder eine nicht mit der Bedienungsanleitung übereinstimmende Verwendung verursacht wurde.
- Unfälle, höhere Gewalt, Blitzschlag, Wasser, Feuer, öffentliche Unruhen, unsachgemäße Belüftung, Spannungsschwankungen oder andere Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von EQUA liegen.
- Die Seriennummer auf dem Produkt wurde geändert, gelöscht, entfernt oder unleserlich gemacht.
- Wenn ein Versuch unternommen wurde, das Gerät zu zerlegen.
Sollten Sie Probleme mit diesem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an den Verkäufer, bei dem Sie das Produkt gekauft haben ( hello@myequa.com für Online-Käufe über Kickstarter, Indiegogo oder ask@myequa.com für Käufe über www.myequa.com ). Wenn dieses Produkt aus irgendeinem Grund an das Geschäft, in dem es gekauft wurde, zurückgeschickt wird, MUSS es in den Originalkarton/die Originalverpackung gelegt werden. Wenn Sie das Produkt zur Überprüfung der Garantie einschicken, müssen Sie sicherstellen, dass es sicher verpackt und geschützt ist. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden am Produkt während der Rücksendung und im Falle einer Beschädigung während des Transports wird die Garantie ungültig.