Kundenbetreuung

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Wir sind immer bereit, Ihre Fragen zu beantworten. Zögern Sie also nicht, uns eine E-Mail zu schicken: ask@myequa.com

Über EQUA

Sind Sie neugierig auf die Geschichte von EQUA? Wir haben die Antworten auf Ihre brennendsten Fragen zusammengetragen. 

EQUA Der Markenname ist eine Verschmelzung der beiden Wörter "eco" und "aqua" und symbolisiert die Mission, für die EQUA steht.

Eco steht für "Ökologie" und kennzeichnet das ökologische Ziel der Marke, wiederverwendbare Produkte als nachhaltige Alternative zu Einwegplastikprodukten anzubieten. Unser Ziel ist es, die Natur zu erhalten, indem wir dazu beitragen, die Anzahl der Einweg-Plastikwasserflaschen zu reduzieren, die allzu oft in unserer Umwelt landen. "Aqua" ist das lateinische Wort für Wasser und steht in direktem Zusammenhang mit der Verwendung von EQUA Flaschen, die meist Wasser enthalten.

#MyEqua ist der offizielle Hashtag für unsere Produkte, und MYEQUA wird als Name für alle Social-Media-Konten von EQUAverwendet.

EQUA ist in vielerlei Hinsicht anders, aber das schönste Kompliment, das wir von unseren Kunden auf der ganzen Welt erhalten, ist, dass sie wissen, dass wir uns wirklich kümmern. Wir kümmern uns um die Flüssigkeitsversorgung und das Wohlbefinden der Menschen. Und wir kümmern uns um unseren Planeten. Daher unser Slogan: Für Ihre Gesundheit und den Reichtum der Natur.

Unser Team aus Ingenieuren und Designern arbeitet ständig daran, das Leben der Menschen zu verbessern, denn wir sind davon überzeugt, dass es möglich ist, Gutes in der Welt zu tun, ohne dabei Kompromisse beim Stil einzugehen. 

Da Innovation ein zentraler Bestandteil unseres kreativen Prozesses ist, sind wir stolz darauf, jedes Jahr mehrere Produktkollektionen auf den Markt zu bringen, die unsere Kunden immer wieder überraschen, ihre Gewohnheiten verbessern und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf unsere Umwelt haben.

Außerdem engagieren wir uns regelmäßig für die Nachhaltigkeit und andere Anliegen, die uns wichtig sind.




Unser Hauptsitz befindet sich in Slovenia, im Herzen von Europe. Vom ersten Tag an haben wir uns verpflichtet, unser Unternehmen umweltfreundlich aufzubauen, und im Laufe der Zeit ist es uns auch gelungen, die meisten unserer Partner näher an uns heranzuführen, um unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern. Heute können wir mit Stolz sagen, dass alle unsere Produkte von Hand zusammengebaut und von Europe versandt werden, und dass viele von ihnen auch in Europe hergestellt werden, wobei hohe ethische Standards eingehalten werden.

EQUAhat es sich zur Aufgabe gemacht, die Welt zu verändern, eine Wasserflasche nach der anderen - und schließlich in einer Welt ohne Einwegplastik zu leben. Sind Sie dabei? Denken Sie nicht, dass Sie zu klein sind, um eine große Veränderung zu bewirken. 

Wir glauben, dass es möglich ist, sich seines Körpers, seines Stils und seiner Umwelt bewusst zu sein. Und wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, erstklassige Qualitätsprodukte herzustellen und zu liefern, die strengen ethischen Grundsätzen folgen und dem Wohl aller dienen. Heute können wir mit Stolz sagen, dass sich unsere Leidenschaften für Stil, Flüssigkeitszufuhr und Nachhaltigkeit in Synergie treffen. Wir sind sowohl über Online- als auch Offline-Kanäle aktiv, organisieren Veranstaltungen und unterstützen andere wichtige Anliegen wie die World Cleanup Movement, den Welt-Brustkrebstag und Charity : Water.


Mehr über unser Umweltengagement finden Sie in der Rubrik Über uns unter "Nachhaltigkeit" und "Unser Auftrag".

Bei EQUA kümmern wir uns um die Gesundheit und den Reichtum der Natur. Unsere Mission konzentriert sich auf zwei wichtige Themen: Flüssigkeitszufuhr und Nachhaltigkeit.

Warum Flüssigkeitszufuhr? Die richtige Flüssigkeitszufuhr spielt eine wichtige Rolle für unsere Gesundheit, denn sie hilft, ein gutes Verdauungssystem aufrechtzuerhalten, das Risiko chronischer Krankheiten zu senken und Müdigkeit zu verringern. EQUA Flaschen sind die perfekten Begleiter für die Flüssigkeitszufuhr und helfen Ihnen, Ihr Wohlbefinden auf die nächste Stufe zu bringen.

Die Nachhaltigkeit ist uns auch aus einem einfachen Grund wichtig: Es gibt keinen Planeten B! Seit dem ersten Tag betreiben wir unser Unternehmen auf umweltfreundliche Weise. Angefangen bei der Auswahl nachhaltiger Materialien für unsere Flaschen bis hin zur Verringerung unseres CO2-Fußabdrucks, indem wir unsere Produktionspartner näher an uns heranführen und jede Flasche in unserem Hauptsitz abfüllen lassen. Wir glauben daran, mit gutem Beispiel voranzugehen und hoffen, andere Unternehmen zu inspirieren!


Wenn Sie mehr über unseren Auftrag erfahren und sich über die Veranstaltungen, an denen wir teilnehmen, und über die von uns unterstützten Projekte informieren möchten, werfen Sie einen Blick auf unsere Rubrik Mission.

Unsere Flaschen

Alles, was Sie über EQUA Flaschen wissen müssen.

EQUA Flaschen gibt es in verschiedenen Größen und Formen. Hier sind die verfügbaren Mengen:


- 800 ml / 27 Unzen

- 750 ml / 25 Unzen

- 680 ml / 23 Unzen

- 600 ml / 20 Unzen

- 550 ml / 19 Unzen

- 400 ml / 14 Unzen

Sie haben die Möglichkeit, die Flaschen in unserem Shop nach Volumen zu filtern, um die von Ihnen gesuchte Größe leicht zu finden.

Um die Qualität Ihrer Flasche zu erhalten und die Frische Ihrer Getränke zu bewahren, empfehlen wir eine regelmäßige Reinigung. Aber bitte vermeiden Sie Reinigungsmittel, die der Natur und Ihrer Flasche schaden können.

Spülen Sie Ihre Flasche mindestens einmal täglich mit heißem Wasser und milder Seife aus. Und für eine gründliche Reinigung verwenden Sie heißes Wasser, Essig und einen Teelöffel Backpulver. Sie können auch unser umweltfreundliches Clean My Bottle Kit kaufen, das hervorragend funktioniert.

Und ja, alle unsere Flaschen sind spülmaschinenfest (entfernen Sie Kappen, Silikone und Deckel, da diese nicht spülmaschinenfest sind), mit Ausnahme der folgenden Flaschen: Ginkgo, Bloom und Ash, die aufgrund ihrer matten Oberfläche empfindlich sind und von Hand gereinigt werden sollten. 

Ja, fast alle EQUA Flaschen sind spülmaschinenfest (siehe die Ausnahmen unten). Bitte denken Sie daran, Kappen, Silikone und Abdeckungen vorher zu entfernen, da diese von Hand gereinigt werden sollten.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Flaschen NICHT spülmaschinenfest sind: Ginkgo, Bloom und Ash, die aufgrund ihrer matten Oberfläche empfindlich sind. 

Weitere Informationen finden Sie in dem hier erhältlichen Clean My Bottle Kit.

Unbedingt. Unser Team von Ingenieuren hat das Mundstück all unserer Flaschen so gestaltet, dass es perfekt für Eiswürfel geeignet ist. Verpassen Sie nicht unsere Edelstahlflaschen-Kollektion! EQUA SMART und EQUA CLASSY THERMO sind resistent gegen große Temperaturschwankungen und können Ihr Getränk bis zu 24 Stunden kalt halten (und Ihren heißen Tee bis zu 12 Stunden).

Unbedingt! Alle EQUA Flaschen sind BPA-FREI und entsprechen den höchsten Standards der europäischen Vorschriften. Wir wählen nur hochwertige Materialien, so dass es absolut sicher ist, aus EQUA Flaschen zu trinken. Unsere Flaschen sind nicht nur BPA-FREI, sondern enthalten auch keine Bisphenolverbindungen wie BPS und BPF, Substanzen, die sonst in Einwegplastikflaschen enthalten und schädlich für unseren Körper sind.

Ja! Alle unsere Flaschen sind zu 100 % auslaufsicher, so dass Sie sie überallhin mitnehmen können, zur Arbeit oder ins Fitnessstudio, in Ihre Lieblingshandtasche oder auf den Gipfel eines Berges, ohne sich Sorgen über eventuelle Lecks machen zu müssen.

Sowohl die EQUA Glasflaschen als auch die Edelstahlflaschen können große Temperaturschwankungen verkraften - von -10 bis zu 90 Grad Celsius. EQUA SMART und EQUA CLASSY THERMO sind mit einer doppelten Isolierung (dreifachwandig) ausgestattet und können Ihr kaltes Getränk bis zu 24 Stunden oder heißen Tee bis zu 12 Stunden aufbewahren. Die Mismatch-Glasflaschen bieten mit ihren Filz- und Kunstlederhüllen ebenfalls einen Wärmeschutz.

Aber sicher! Du kannst einfach eine neue Mütze über unsere Website bestellen. Es gibt 9 verschiedene Designs zur Auswahl, so dass du sie ganz nach deinem Stil oder deiner Stimmung wechseln kannst!




Um ständige Feuchtigkeit im Verschluss zu vermeiden, die Ihre EQUA Flasche langfristig beeinträchtigen kann, sollten Sie die Flasche offen stehen lassen und sie auf dem Kopf stehend trocknen.

Wenn Sie Ihre Flasche eine Zeit lang nicht benutzen (z. B. bei der Arbeit), sollten Sie sie ohne Deckel aufbewahren, damit das Innere austrocknen kann. 

Sie können Ihre Flasche auch vorsorglich mit Natriumbikarbonat reinigen oder unser Clean my Bottle Kit kaufen. Wenn Sie diese einfachen Schritte befolgen, wird dies nicht mehr passieren.




Wir sind froh, dass Sie fragen! Auf EQUA versuchen wir unser Bestes, um unseren Kunden gegenüber so transparent wie möglich zu sein, was unsere Herstellungsprozesse angeht, denn, seien wir ehrlich, wir leben auf demselben Planeten.

Um unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern, bringen wir unsere Partner näher an unseren Hauptsitz im Herzen von Europe. Und wir freuen uns, sagen zu können, dass die meisten unserer Flaschen in Europe hergestellt werden: in Österreich und der Tschechischen Republik. Zubehör und kleinere Komponenten wie Verschlüsse, Silikone und Abdeckungen werden in China hergestellt.

Seit dem ersten Tag haben wir uns verpflichtet, unser Unternehmen auf umweltfreundliche Weise aufzubauen, und zehn Jahre später halten wir unser Versprechen!

Da es so viele verschiedene Größen von Getränkehaltern für Autos gibt, ist es schwer zu sagen, dass EQUA Flaschen in alle passen. Aber wir können sagen, dass EQUA Flaschen in die meisten Auto- und Fahrradbecherhalter passen. Falls Sie die Abmessungen des von Ihnen verwendeten Getränkehalters überprüfen möchten, wählen Sie einfach die Flasche aus, die Sie in unserem Shop kaufen möchten, und klicken Sie auf "MEHR INFO +". Sie können den Flaschendurchmesser in der Rubrik "Abmessungen" überprüfen.

Wir raten davon ab, EQUA Flaschen für kohlensäurehaltige Getränke zu verwenden. Das CO2-Gas kann Druck in der Flasche erzeugen und in manchen Fällen kann die Flasche explodieren.

Alle EQUA Flaschen werden in einer Schachtel geliefert, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Zusätzlich können Sie unsere Geschenkverpackung kaufen, wenn Sie eine Flasche zu etwas ganz Besonderem machen wollen.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an ask@myequa.com mit Bildern, die den von Ihnen entdeckten Fehler innerhalb von 7 Werktagen nach dem Lieferdatum dokumentieren. Wir werden jede Reklamation einzeln prüfen und das mangelhafte Teil ersetzen, wenn wir feststellen, dass ein Austausch erfolgen sollte. 

Für unsere SMART-Wasserflasche bieten wir eine begrenzte 1-Jahres-Garantie auf den elektronischen Teil - den Tracker. Setzen Sie sich mit uns per E-Mail über ask@myequa.com in Verbindung, um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen.




EQUA Intelligente Wasserflasche

Unsere Kollektion aus rostfreiem Stahl zieht viel Aufmerksamkeit auf sich. Erfahren Sie mehr darüber in diesem Abschnitt.

EQUA Die SMART Wasserflasche geht weit über die Funktionen einer Wasserflasche hinaus. Ihre intelligenten Funktionen machen sie zu einem personalisierten Gesundheitscoach, der Ihnen hilft, Ihre Trinkgewohnheiten auf die nächste Stufe zu heben. Dank der integrierten Bewegungstechnologie leuchtet der untere Tracker der Flasche jedes Mal auf, wenn Sie einen Schluck Wasser nehmen müssen. 

Verbinden Sie Ihre Flasche mit der intelligenten App, lassen Sie sie Ihren Lebensstil und Ihre individuellen Körpereigenschaften analysieren und lassen Sie die Magie beginnen! Die App verbindet sich mit deiner Flasche, verfolgt, analysiert und empfiehlt deine tägliche Wasseraufnahme und unterstützt dich, wann immer du einen Schub brauchst.

Die beiden Flaschen CLASSY THERMO und EQUA SMART sind schöne und nachhaltige Wasserflaschen aus unserer Edelstahlkollektion. CLASSY bietet alle Thermofunktionalitäten einer Thermoflasche. 

EQUA SMART ist weit mehr als nur eine Wasserflasche. Mit den integrierten intelligenten Funktionen wird sie zu deinem persönlichen Gesundheitscoach und hilft dir, deine Trinkgewohnheiten auf die nächste Stufe zu heben.

Verbinden Sie Ihre EQUA SMART bottle mit der intelligenten App, lassen Sie sie Ihren Lebensstil und Ihre individuellen Körpereigenschaften analysieren und lassen Sie die Magie beginnen! Die App verfolgt, analysiert und empfiehlt Ihre tägliche Wasseraufnahme und unterstützt Sie, wann immer Sie einen Schub brauchen. Und für die stressigen Tage enthält sie auch eine Atemfunktion, die Ihnen hilft, sich auf Ihren Atem zu konzentrieren und Ihre Gedanken zu zentrieren, wann immer Sie es brauchen.

Gehen Sie vorsichtig mit Ihrer Batterie um! Sie können die Batterieanzeige in der App EQUA jederzeit überprüfen. Wenn der Akku schwach ist, erinnert Sie die App daran, ihn aufzuladen. Ein vollständig aufgeladener Akku hält in der Regel etwa einen Monat. 

Nehmen Sie den Tracker vorsichtig von der Flasche ab. An der Oberseite der Tracker-Kapsel befindet sich eine Buchse für den USB-Anschluss.

Zum Aufladen des Akkus nur ein USB-Kabel vom Typ Micro B verwenden (im Lieferumfang enthalten). Entfernen Sie den Sicherheits-Silikonstopfen, der den Anschluss am Tracker abdeckt. Verbinden Sie das Kabel mit dem Tracker, während dieser von der Flasche abgenommen ist.

Sobald die Batterie voll ist, bringen Sie den Sicherheits-Silikonstopfen wieder an und setzen Sie den Tracker wieder auf den Boden der Flasche. Tippe zweimal auf die Flasche - der Tracker leuchtet, wenn die Batterie erfolgreich aufgeladen ist.

Haben Sie eine Frage oder müssen Sie ein Problem lösen? 

Bitte besuchen Sie unsere FAQ- und Fehlerbehebungsseite hier.

Personalisieren Sie Ihre Flasche

Machen Sie Ihre Flasche mit einem Deckel mit persönlicher Gravur einzigartig.

Die Personalisierung von Flaschen ist der Favorit unserer Kunden und ein wirklich einfacher Prozess! 

Wählen Sie die Glas- oder Edelstahlflasche Ihrer Wahl in unserem Online-Shop aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Personalisieren" (direkt über der Schaltfläche "Warenkorb"). Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Nachricht einzugeben und ein Symbol hinzuzufügen, wenn Sie möchten.

Das Hinzufügen einer persönlichen Nachricht dauert nur ein paar Sekunden, kann aber zeigen, dass Sie sich wirklich für jemanden interessieren.




Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Flasche mit einem gravierten Verschluss zu personalisieren, beachten Sie bitte, dass es in der Regel bis zu 3 Werktage dauert, bis dieser erstellt ist. Bitte addieren Sie diesen Zeitraum zur Berechnung Ihrer Lieferzeit hinzu.

Verpacken, Bestellen, Versenden

Weitere Informationen zu den Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie im folgenden Abschnitt.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Welt zu verändern - eine wiederverwendbare Flasche nach der anderen. Deshalb liefern wir EQUA Flaschen weltweit, um Ihnen zu helfen, einen glücklicheren und gesünderen Planeten zu schaffen, wo immer Sie leben.

Wir bemühen uns, vorrätige Produkte innerhalb von 1-2 Arbeitstagen zu versenden. Bitte rechnen Sie mit längeren Lieferzeiten in der Hochsaison (Weihnachten, größere Verkaufszeiten,...).

Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Flasche mit einem gravierten Deckel zu personalisieren, beachten Sie bitte, dass es bis zu 3 Arbeitstage dauern kann, bis die Gravur des Deckels erstellt ist. Bitte rechnen Sie diese Zeit bei der Berechnung der Lieferzeit ein.

Bitte verwenden Sie den Versandkostenrechner unten, um die genauen Versandkosten für Ihr Land zu berechnen:

Alle Bestellungen werden von unserem Hauptsitz im Herzen von Europe, Slovenia versandt.

Bitte beachten Sie, dass für alle Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU Einfuhrgebühren und Steuern anfallen können , die bei der Ankunft fällig werden und nicht durch die in unserem Webshop berechneten Versandkosten abgedeckt sind. Es ist für uns unmöglich, die Zollgebühren zu bestimmen, da sie von Land zu Land und von Staat zu Staat variieren. Wenn Sie detaillierte Informationen über diese Gebühren benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Teilen Sie ihnen mit, dass Sie eine Sendung von Slovenia, Europe in Höhe Ihres Einkaufswerts erhalten werden. Dort kann man Ihnen die genauen Gebühren berechnen.

ZUM VERSANDRECHNER GEHEN

Leider können wir nicht an eine Postfachadresse liefern.

Die Sendungsverfolgung wird Ihnen vom Versandunternehmen per E-Mail mitgeteilt, sobald das Paket unser Lager verlässt. In diesem Moment erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, über den Sie den Weg Ihres Pakets bis zu Ihrer Haustür verfolgen können. Überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail nicht sehen können.

Wir liefern unsere Pakete mit zwei verschiedenen Versanddienstleistern, GLS und DHL, abhängig von Ihrer Lieferadresse. Beide Anbieter sind sehr zuverlässig und garantieren die Nachverfolgung Ihrer Bestellung.

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Tracking-Code für Ihr Paket enthält.

Alle EQUA Flaschen werden in einer Schachtel geliefert, aber wenn Sie eine Flasche zu etwas ganz Besonderem machen wollen, können Sie zusätzlich eine schöne und nachhaltige Geschenkverpackung kaufen, die sich hervorragend eignet!  

Die Geschenkverpackungen eignen sich für alle Glas- und Edelstahlflaschen EQUA (außer Mismatch mit Filzdeckel).

Sie können zwischen zwei Größen wählen:

80 x 80 x 245 mm (für 550 ml Flaschen) oder 80 x 80 x 255 mm (für 750 ml Flaschen).

Rückgabe und Umtausch

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellung irgendwie nicht Ihren Erwartungen entspricht, überprüfen Sie bitte diesen Abschnitt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr ändern können, sobald sie bestätigt und bezahlt ist. Unser Shop ist direkt mit dem Inventar verbunden und erlaubt es uns nicht, Änderungen von Hand vorzunehmen.

Sollten Sie jedoch nach Erhalt Ihrer Bestellung nicht 100%ig mit dem Produkt zufrieden sein, laden wir Sie ein, uns eine E-Mail an ask@myequa.com zu senden , damit wir die Rücksendung überprüfen und genehmigen können.

Da es sich bei den gravierten Mützen um personalisierte Artikel handelt, werden sie auf Bestellung gefertigt und können weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.

Wenn die von Ihnen bestellte Flasche aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entspricht, sollten Sie uns sofort eine E-Mail an ask@myequa.com schicken, damit wir die Rückgabe prüfen und genehmigen können. Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, um uns über die Stornierung Ihrer Bestellung zu informieren, und 30 Tage, um Ihre Rücksendung zur Post zu bringen (es muss innerhalb dieser 30 Tage abgestempelt werden).

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Anfrage berücksichtigen, aber keine Erstattung der Kosten für die Kappe mit Gravur anbieten können.

Wir sind uns sicher, dass Sie Ihre neue EQUA Flasche lieben werden, aber wenn Sie sie auspacken und feststellen, dass sie irgendwie nicht Ihren Erwartungen entspricht und nicht das Richtige für Sie ist, sollten Sie uns sofort eine E-Mail an ask@myequa.com schicken, damit wir die Rückgabe prüfen und autorisieren können.

Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, um uns über die Stornierung Ihrer Bestellung zu informieren, und 30 Tage, um Ihre Rücksendung zur Post zu bringen (es muss innerhalb dieser 30 Tage abgestempelt werden). Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht in der Lage sind, Waren direkt umzutauschen. Wenn Sie sich also für ein anderes Produkt entscheiden, müssen Sie Ihre Bestellung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Schicken Sie uns eine E-Mail an ask@myequa.com, um uns Ihre Situation mitzuteilen. Sobald unser Kundendienst sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat, senden Sie uns den/die Artikel an:

EQUA d.o.o.

Koprska 106d

1000 Ljubljana

Slovenia

Europe

Bitte denken Sie daran, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Artikel selbst tragen müssen. Versandkosten, Zollgebühren und personalisierte Artikel sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an ask@myequa.com mit Bildern, die den von Ihnen entdeckten Fehler dokumentieren. Bitte tun Sie dies innerhalb von 7 Werktagen nach dem Lieferdatum. Wir werden jede Reklamation einzeln prüfen und das mangelhafte Teil ersetzen, wenn wir feststellen, dass ein Austausch stattfinden sollte.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.

Sobald die Ware in unbenutztem Originalzustand an uns zurückgeschickt wird, prüfen wir die Qualität der Ware und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Je nach ursprünglicher Zahlung kann es ein paar Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Firmengeschenke

Premium-Wasserflaschen, die das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter fördern und die Sichtbarkeit Ihrer Marke erhöhen. Gern geschehen!

Gerne gestalten wir EQUA Flaschen mit dem Logo und den Farben des Unternehmens. Um mehr über den Prozess zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Seite Corporate Gifts.

Auf unserer Seite für Werbegeschenke finden Sie alle Möglichkeiten, die unsere Werbegeschenke bieten. Oben auf dieser Seite haben Sie auch die Möglichkeit, unseren Katalog mit Flaschenspezifikationen und Bestellvorgang herunterzuladen.

Für Werbegeschenke ist eine Mindestbestellmenge von 50 Flaschen erforderlich, aber wir gravieren gerne Ihren Schriftzug auf die Verschlüsse für eine Mindestmenge von 10 Flaschen. Und wenn Sie einen Text auf die Kappen gravieren möchten, ist keine Mindestbestellmenge erforderlich.

Großhandel & Einzelhandel

Möchten Sie EQUA Flaschen verkaufen oder vertreiben? Sprechen Sie uns an und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sind Sie daran interessiert, sich unserem Stamm von 480 Geschäften weltweit anzuschließen? Besuchen Sie unsere Großhandelsseite für weitere Informationen über unser Angebot oder senden Sie uns eine E-Mail an martina@myequa.com

Wir würden uns freuen, mit Ihnen in Kontakt zu treten und zu sehen, ob wir miteinander ins Geschäft kommen können. Für weitere Informationen über unsere Vertriebsbedingungen senden Sie uns eine E-Mail an andrea@myequa.com und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kollaborationen

Jedes Jahr haben wir das Vergnügen, mit vielen Marken, Unternehmen, Partnern, Organisationen und Influencern zusammenzuarbeiten.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um herauszufinden, ob oder wie wir eine mögliche Win-Win-Partnerschaft aufbauen können. Senden Sie uns eine E-Mail an: alja@myequa.com

Wenn Sie ein Influencer mit einer aktiven Community auf Instagram, Youtube oder Tiktok sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf: tjasa@myequa.com

Karriere

Wir wachsen schnell und sind ständig auf der Suche nach neuen Talenten, die uns helfen, neue Meilensteine in der Welt der Flüssigkeitsversorgung und der Nachhaltigkeit zu erreichen.

Auf unserer Karriereseite finden Sie alle offenen Bewerbungen und auf der Seite "meet our team" erfahren Sie mehr über die Werte, für die wir stehen.